بنا بر اعلام شاکر خفایی، سخنگوی شرکت پالایش نفت تهران این حادثه در خارج از محدوده پالایشگاه نفت تهران و خارج از تاسیسات خطوط لوله و انبار نفت ری، به وقوع پیوسته و هیچگونه ارتباطی با تأسیسات عملیاتی مذکور ندارد.
تمامی واحدهای فرآیندی و تولیدی پالایشگاه تهران و انبار نفت ری و خطوط لوله بدون هیچ مشکلی در حال فعالیت و تولید مستمر هستند و شرایط عملیاتی این تاسیسات کاملاً پایدار و ایمن است.
نیروهای امدادی و آتشنشانی در محل وقوع حادثه حضور یافته و اقدامات لازم جهت مهار آتشسوزی در حال انجام است.
