اتاق خبر- http://www.otaghnews.com/category// info@rsm.co.ir Tue, 22 Jul 25 05:37:47 +0430fa علت افزایش شکایت از خدمات اینترنتی http://www.otaghnews.com/news/441391/%D8%B9%D9%84%D8%AA-%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%B4-%D8%B4%DA%A9%D8%A7%DB%8C%D8%AA-%D8%A7%D8%B2-%D8%AE%D8%AF%D9%85%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA%DB%8C Mon, 20 Apr 20 16:08:03 +0430 علت افزایش شکایت از خدمات اینترنتی
به گفته مدیرکل حفاظت از حقوق مصرف‌کننده رگولاتوری، در ایام شیوع کرونا، استفاده از اینترنت برای دورکاری، باعث شد ظرفیت انتقال و پهنای باند کشور در مقاطعی اشباع شود و به همین دلیل شکایت‌های ثبت‌شده نسبت به سال گذشته، ۱۳۳ درصد افزایش یافته است.

]]> افزایش ۶۶ درصدی شکایات اینترنتی از ابتدای پاییز http://www.otaghnews.com/news/436732/%D8%A7%D9%81%D8%B2%D8%A7%DB%8C%D8%B4-%DB%B6%DB%B6-%D8%AF%D8%B1%D8%B5%D8%AF%DB%8C-%D8%B4%DA%A9%D8%A7%DB%8C%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA%DB%8C-%D8%A7%D8%B2-%D8%A7%D8%A8%D8%AA%D8%AF%D8%A7%DB%8C-%D9%BE%D8%A7%DB%8C%DB%8C%D8%B2 Fri, 03 Jan 20 13:45:06 +0330 افزایش ۶۶ درصدی شکایات اینترنتی از ابتدای پاییز
مقایسه شکایات در حوزه اینترنت حاکی از آن است که آمار شکایات ثبت‌شده در حوزه اینترنت در آذرماه سال جاری در مقایسه با شهریورماه، بیش از ۶۶ درصد رشد داشته است.

]]> کاربران هم‌چنان شاکی از کیفیت اینترنت http://www.otaghnews.com/news/434016/%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%A8%D8%B1%D8%A7%D9%86-%D9%87%D9%85%E2%80%8C%DA%86%D9%86%D8%A7%D9%86-%D8%B4%D8%A7%DA%A9%DB%8C-%D8%A7%D8%B2-%DA%A9%DB%8C%D9%81%DB%8C%D8%AA-%D8%A7%DB%8C%D9%86%D8%AA%D8%B1%D9%86%D8%AA Sat, 19 Oct 19 17:11:04 +0330 کاربران هم‌چنان شاکی از کیفیت اینترنت
سرعت‌های ارائه‌شده توسط شرکت‌های اینترنتی همواره معترضانی دارد و نتایج سامانه ثبت و پاسخگویی به شکایات ۱۹۵ نشان می‌دهد اغلب شکایت مشترکین مربوط به حوزه اینترنت پرسرعت ثابت و در بخش‌های پشتیبانی و ارائه خدمات، کیفیت سرویس، مشکلات مالی و تعرفه می‌شود.

]]>