انجام مستمر نظارت به سود بیمه گذاران است | اتاق خبر
کد خبر: 10221
تاریخ انتشار: 8 آبان 1390 - 11:40

اتاق نیوز-رئیس اداره نظارت و ارزشیابی عملکرد بیمه توسعه از اجرای طرح نظارت و بازرسی شعب نمایندگان خبر داد و گفت: این امر به سود بیمه گذاران و در راستای حفظ منافع بیمه گذار طراحی و تدوین شده است.

به گزارش پایگاه خبری اتاق نیوز، مسعود شهبازی با بیان این مطلب به خبرنگار ما افزود:مباحث مربوط به نظارت بر عملکرد شرکت های بیمه همواره مورد توجه بیمه مرکزی بوده و با ارائه    ابلاغیه هایی سعی در انجام این امر خطیر از سوی شرکت های بیمه کرده است . وی تصریح کرد: در بیمه توسعه نظارت و بازرسی بصورت ادواری و فصلی انجام می گرفت اما به تازگی در راستای  مشتری مداری و ترغیب مشتریان گام های اساسی برداشته شده و این کار به شکل منسجم تری پیگیری می شود.هم اکنون در بیمه توسعه کارگروهی تشکیل و بصورت تعاملی به امر نظارت بر عملکرد می پردازند. شهبازی همچنین در ادامه به نفعی که بیمه گذاران از این امر می برند اشاره کرد و گفت:برخی وظایف اجرایی وجود دارد که از طریق اقدامات جانبی انجام می شود اما اموری که مستقیما با نفع بیمه گذار مرتبط باشد از طریق نظارت هایی که در حال انجام است ،پیگیری خواهد شد. وی استفاده از تجربیات مراکزی که در آن امر نظارت انجام می شود را یکی از اهداف این نظارت بیان کرد و گفت:این اقدام از طریق تهیه فرم های نظر سنجی که توان عملکرد مدیر مجموعه را نشان       می دهد؛عملیاتی شده تا از این طریق بهره وری مدیران شعب و نمایندگی ها نمایان شود. رئیس اداره نظارت و ارزشیابی عملکرد بیمه توسعه اظهار کرد:نظارت های مستمر از سوی شرکت های بیمه نقشی اساسی در پیشبرد اهداف سازمان و همچنین نیاز سنجی مشتریان دارد تا فعالیت ها هرچه بیشتر در جهت خواست مشتریان سازمان دهی شود. وی اضافه کرد:بازرسان بیمه توسعه با نظارت های همه جانبه سعی در اصلاح روندهای موجود دارند تا هرچه بیشتر در جهت اهداف متعالی صنعت بیمه گام برداشته شود. بیمه کشور در حال حاضر وضعیت آسیب پذیری داردو به همین دلیل مدیران و کارکنان این صنعت باید با دوراندیشی های لازم از این دوران عبور کنند. پایان پیام/  
کلید واژه ها :
مطالب مرتبط
نظرات
ADS
ADS
پربازدید