یک کارشناس حوزه آیتی، مهم ترین مسائل را در ارتباط با بانکداری الکترونیکی و توسعه کسب و کارهای اینترنتی مساله احراز هویت و ایجاد اعتماد دانست و بر ایجاد اعتماد در این حوزه توسط بانکها، دولت و فعالان اقتصادی تاکید کرد.
معاون وزیر ارتباطات معتقد است کسبوکارهای سنتی در ابتدا با کسبوکارهای اینترنتی مخالفت میکنند، اما درنهایت اینترنتیها، سنتیها را تحریک میکنند که به سمت دیجیتالی شدن بروند.