براساس اطلاعات ارائه شده، سرویس فیلترینگ ایمیل‌های اسپم سرویس ایمیل هاتمیل و آت‌لوک که هر دو متعلق به مایکروسافت هستند، از ۱۲ ساعت پیش دچار مشکل شده و از این‌رو کاربرانی که از این دو سرویس استفاده می‌کنند، در ساعات گذشته حجم زیادی از ایمیل‌های اسپم را دریافت کرده‌اند. مایکروسافت اعلام کرده که در تلاش است تا مشکل ایجاد شده را حل کند. ردموندی‌ها در وبلاگ آت‌لوک به این موضوع اشاره کرده‌اند که شاید شماری از کاربران سرویس‌های ایمیل این کمپانی با مشکلاتی از این دست را تجربه کنند.
مایکروسافت در رابطه با راه‌حل پیشنهادی برای حل این مشکل، چنین اظهار نظر کرده است:
ما برای حل این مشکل، دو راه‌حل در نظر داریم، یکی به عنوان راه چاره‌ای کوتاه مدت انتخاب شده و سریعا بصورت موقت از دریافت ایمیل‌های اسپم پیشگیری خواهد کرد. راه حل دوم به عنوان یک راهکار طولانی مدت این قابلیت را در اختیار سرویس ایمیل مایکروسافت قرار خواهد داد تا از رسیدن ایمیل‌های اسپم به سرور‌های مایکروسافت جلوگیری کند.
ردموندی‌ها در حال حاضر مشغول انتقال Outlook.com به سرویس آفیس ۳۶۵ خود هستند، اما مشخص نیست که آیا انجام این انتقال باعث ایجاد مشکل مورد نظر شده یا خیر. به گزارش ورج، جستجویی در توییتر نشان از این دارد که مشکل پیش آمده بسیار گسترده بوده و بسیاری از کاربران را تحت تاثیر خود قرار داده است.
منبع:زومیت
