ضریب نفوذ صنعت بیمه 2‌درصد هم نیست! | اتاق خبر
کد خبر: 48593
تاریخ انتشار: 11 آذر 1392 - 11:57
آرمان - در هفته‌ای كه قرار است بزرگترین و تنها همایش سالانه بیمه كشور برگزار شود، خبر بیمه شدن پاهای كریستیانو رونالدو، بازیكن تیم رئال مادرید اسپانیا آن هم به قیمت 140 میلیون دلار بسیار قابل توجه است. ‌ هرچند كه پیش از این نیز دیگر ستارگان ورزشی همچون زیدان و بكهام از طریق این باشگاه بیمه شده‌ بودند تا در صورت آسیب‌دیدگی جدی غرامت فوق را دریافت كنند. این در حالی است كه در كشور ما با وجود بیش از 28 شركت بیمه فعال در صنعت بیمه كه بیش از 20 شركت تقریبا سابقه بیش از 10 سال دارند، همچنان ضریب نفوذ بیمه به 2‌درصد (حدود 8/1‌درصد) هم نمی‌رسد و مسئولان این حوزه را نگران كرده است. شاید همین امر هم منجر به آن شد تا عنوان همایش امسال را «نظارت مطلوب بر صنعت بیمه و فعالیت‌های بیمه‌گری» بگذارند و در آن به بررسی موضوعات موثر بر نظارت همچون «تجارب و الگوهای موفق در نظارت بر صنعت بیمه»، «مدل‌های نظارت مالی در صنعت بیمه»، «مدل‌های نظارت فنی در صنعت بیمه»، «مدل‌های احراز صلاحیت سهامداران و مدیران شرکت‌های بیمه»، «مطالعه تطبیقی الگوهای نظارت در ایران و جهان»، «بررسی نظام نظارت در کشورهای گوناگون با تاکید بر کشورهای پیشرو»، «نقد الگو و آئین‌نامه نظارت مالی در ایران»، «نقد الگو و آئین‌نامه‌های نظارت فنی در ایران»، «بررسی و ارائه نظام نظارت مطلوب در ایران»، «بررسی نقاط قوت و ضعف و تجارب نظام نظارت تعرفه‌ای در ایران»، «جایگاه حقوقی و قانونی نهاد ناظر بر صنعت بیمه در ایران و کشورهای گوناگون»، «اصول و استانداردهای بین‌المللی نوین در صنعت بیمه»، «پولشویی در صنعت بیمه و راهکارهای مقابله با آن»، «جایگاه قانونی و فنی بیمه‌های اتکایی اجباری در ایران و جهان»، «نقش نظارت داخلی درون شرکتی در نظارت مطلوب بر صنعت بیمه»، «بررسی ابعاد گوناگون و محدوده نظارت و کنترل مقام ناظر در صنعت بیمه» و «نظام نظارت مناسب بر شبکه فروش بیمه» بپردازند. در نشست خبری این هفته پژوهشكده بیمه برای بیان موضوعاتی كه قرار است در این همایش برگزار شود،‌ غدیر مهدوی رئیس پژوهشكده از استقبال خوب از این همایش خبر داد و عنوان كرد با ارائه مقالات مختلف در موضوع نظارت راهکارهای خوبی برای توسعه این صنعت مطرح می‌شود که می‌تواند برای پیشرفت بیمه در کشور سازنده باشد. وی خاطرنشان كرد كه صنعت بیمه هنوز جای خود را در کشور آن‌طور که شایسته است پیدا نکرده و در سبد مصرفی خانوار نفوذ نداشته است. مهدوی صراحتا اعلام كرد كه از بعد عرضه تنوع پوشش ریسک و‌درصد نفوذش به طور قابل توجهی همگام با اقتصاد رشد پیدا نکرده كه كار بیشتری می‌طلبد. این سخن رئیس پژوهشكده بیمه كه دانش‌آموخته ژاپن به‌عنوان یك كشور پیشرفته است، قابل تامل است و خبر بیمه كردن پاهای یك فوتبالیست را پررنگ‌تر می‌كند. چرا كه در كشور ما همچنان بیشترین پرتفو را بیمه شخص ثالث آن هم به دلیل اجباری بودن دارد و بقیه رشته‌های بیمه‌ای همچون آتش‌سوزی، زلزله، عمر، مسافرت، حوادث و ... رقم قابل توجهی را به خود اختصاص نمی‌دهند، چه رسد به این‌كه شركت‌های بیمه بخواهند پاهای یك فوتبالیست چند میلیاردی كشورمان را بیمه كنند! كیكی كه آب می‌رود! در این نشست خبری بحث فرهنگ‌سازی از سوی خبرنگاران و رئیس پژوهشكده بیمه مطرح و عنوان شد كه برای برگزاری این همایش یك‌روزه هزینه خوبی می‌شود اما نتیجه آن مهم است كه فرهنگ بیمه در اذهان عمومی جای گیرد. حال این سوال مطرح است كه با برگزاری یك همایش سالانه و جمع كردن بیش از دو هزار نفر متخصص در این حوزه برای فرهنگ‌سازی یك سال كافی است؟ با وجود آن‌كه اخیرا بیمه مركزی تبلیغات و اطلاع‌رسانی‌هایی را برای معرفی رشته‌های مختلف بیمه از طریق صدا و سیمای جمهوری اسلامی كرده چرا نتوانسته‌ایم به جایگاه مطلوب و نه حتی رشد یك‌درصدی نسبت به سال قبل دست یابیم. شاید پاسخ این سوال در همان عنوان همایش خلاصه شود «نظارت مطلوب بر صنعت بیمه و فعالیت‌های بیمه‌گری»، ‌چرا كه اگر از همان ابتدای ارائه مجوز به شركت‌های بیمه و مقایسه كشورمان با دیگر كشورها كه شركت‌های بیشتری در آنها فعالیت دارند به پرتفوی آنها و خدمات بیمه‌ای‌شان هم توجه می‌شد امروز شاهد عدم تغییر سایز كیك بیمه و تنها باریك‌تر شدن برش‌های بیمه‌ای نبودیم. چنانچه هر شركت بیمه‌ای كه در سال‌های اخیر به بازار آمده‌ تنها توانسته‌ پرتفوی شركت‌های قبلی را كم كرده و زیرمجموعه‌های خود را بیمه كند، این امر در وجود بانك‌ها و بیمه‌های هم‌نام نمود عینی دارد تا جایی كه برخی بانك‌های دارای شركت بیمه مشتریان بانك خود را ترغیب به پیوستن به حوزه بیمه خود كرده و برای آن تخفیفاتی قائل شده‌اند. بیمه زیر سایه بانك رئیس پژوهشکده بیمه در جای دیگری از سخنان خود با اشاره به آمار منتشر شده از سوی نهاد ریاست‌جمهوری در دو سال قبل برای پوشش اخبار بیمه در مقایسه با اخبار حوزه بانک گفت كه «طبق این آمار تنها 7/6‌درصد از کل اخبار بانک و بیمه را اخبار مربوط به بیمه به خود اختصاص داده و 3/93‌درصد را اخبار بانک تشکیل می‌دهند که اختلاف زیادی است در حالی که بیمه همگام با بورس و بانک سه بال بازار مالی هستند که باید توسعه پیدا کنند» كه در این سخن به گونه‌ای كم‌كاری خبرنگاران در حوزه صنعت بیمه هم به نظر می‌آید؛ خبرنگارانی كه تنها برای كنفرانس‌ها یا نشست‌هایی که شاید سالی یكبار هم برگزار نشود دعوت می‌شوند. از سوی دیگر مسئولان این حوزه هم علاقه‌ای به ارائه خبرهای مهم خود ندارند و تنها به اخباری كه جنبه روابط عمومی دارد و درون‌سازمانی محسوب می‌شود مانند افتتاح شعب جدید یا گرفتن فلان نشان و تندیس از فلان همایش‌ كه اكثرا خصوصی و با پول خود شركت‌كنندگان برگزار می‌شود اكتفا می‌كنند. هرچند كه در حوزه بانك نیز در سال‌های اخیر تا حدودی اوضاع به همین روال است اما به دلیل سر و كار داشتن با پول و مباحث ارز و میزان نقدینگی و تسهیلات،‌ این اخبار بیشتر مورد توجه قرار گرفته است. اعتراض به ارزیابی شركت‌های بیمه! حال در این دوره كه رئیس كل جدید بیمه مركزی از ابتدای حضورش تاكید بر نظارت در این صنعت دارد و خود نیز سال‌ها تجربه حضور در حوزه بیمه به‌عنوان مدیرعامل سومین شركت بیمه‌ای در بین 28 شركت را دارد، انتظار می‌رود كه با نگاه جدید بر امر بیمه‌گری شركت‌های بیمه ناظر باشد. ‌البته این امر را با اعلام شركت‌ها با سطح توانگری بین یك تا چهار تا حدودی نشان داد و همین اعلام اعتراض شركت‌هایی كه در سطح چهارم قرار داشتند را برانگیخت. البته نظارت بیمه مركزی به‌عنوان نهاد ناظر در صنعت بیمه بر سه بخش فنی، مالی و شبكه فروش و نمایندگان بیمه است؛ بنابراین در كنار نظارت بر امر توانگری مالی و این‌كه این شركت‌ها حق‌ بیمه‌هایی كه دریافت می‌كنند را تا چه میزان در حوزه‌های دیگر همچون بورس و املاك سرمایه‌گذاری می‌كنند، باید به بحث فنی و قراردادهایی كه تنها به دلیل گرفتن كارمزدهای كلان با رقم‌های غیرفنی بسته می‌شوند ناظر باشد، چرا كه یكی از آسیب‌های بیمه و عدم تمایل مردم به بیمه كردن خود و اموالشان، خدمات پس از خرید بیمه‌نامه است. هرچند كه كارشناسان علت استقبال از دیگر رشته‌های بیمه‌‌ای همچون عمر را عدم نماینده فروش آگاه و قوی و همچنین بالا بودن نرخ تورم می‌دانند اما خدمات پس از خرید بیمه‌نامه بسیار مهم‌تر از این موارد است، چرا كه با ارائه خدمات مطلوب هر فرد یك نماینده تبلیغی برای هر شركت بیمه‌ای خواهد شد، چون از گرفتن آن بیمه‌نامه سود كرده و در زمان بحران توانسته تسلی خاطر داشته باشد.
کلید واژه ها :
مطالب مرتبط
نظرات
ADS
ADS
پربازدید