در حالی که شناخت و گسترش فعالیت آژانس‌های اینترنتی در تهران افزایش چشمگیری داشته و تعداد بسیاری ازشهروندان به دلیل نرخ پایین‌تر و رسیدن آژانس درکمترین زمان به درب منزل، از وجود این آژانس‌ها استقبال کرده‌اند،اما همچنان ابهاماتی درباره فعالیت آنها وجود دارد