مدیرکل کنترل کیفیت و امور مشتریان شرکت ملی پست با اشاره به قوانین پستی درباره ارسال مرسولات پستی، توضیح داد که در چه صورت یک مرسوله توسط مامور پست به شخصی غیر از شخص دریافتکننده تحویل داده خواهد شد.
شرکت ملی پست در راستای تاکید وزیر ارتباطات و به منظور تسهیل در ارایه خدمات مربوط به کارت هوشمند ملی و رفاه حال شهروندان، پیش ثبت نام و نوبتگیری در واحدهای پستی دولتی سراسر کشور را رایگان اعلام کرد.
رییس سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی با بیان این که خصوصی سازی در شرکت ملی پست با انجام مزایده صورت گرفته است، گفت که بازار پستی آنقدر پتانسیل دارد که اپراتورها بتوانند خدمات نوین پستی را ارائه دهند.
شرکت ملی پست نرخ برخی خدمات جانبی و جالب خود را منتشر کرده که صدور تمبر اختصاصی یا چاپ متن و آدرسنویسی کارت پست تا رهگیری مرسولات و دریافت پیامک دریافت مرسوله که البته با نرخ تقریبا مناسبی از آن جمله هستند.
شرکت ملی پست جمهوری اسلامی ایران جزو شرکتهایی است که در حال واگذاری تدریجی خدمات خود به شرکتهای خصوصی است. در جدیدترین اقدام، دو اپراتور خصوصی ارائه بخشی از خدمات شرکت ملی پست را برعهده گرفتهاند.