در حالی که هر یک از اپراتورها، مسئولان وزارت ارتباطات و قوه قضاییه در مقطعی به مسدود کردن تماس صوتی تلگرام از طرف کاربران متهم بودند، در نهایت، درخواست اپراتورها به دلیل عدم توجیه مالی، علت این مسدودیت بیان شد.
وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات گفت: مسدود شدن تماس صوتی تلگرام برای محدودیت مردم ایجاد نشد، کما اینکه تماسهای صوتی سایر شبکههای مجازی فعال است، این موضوع بر طبق ابلاغیه قوه قضائیه صورت گرفته است.
راه اندازی تماس صوتی پیام رسان تلگرام به استفاده از خدمات شرکت های واسط نیاز ندارد و مردم برای بهره مندی از آن فقط باید نرم افزار تلگرام را از طریق تلفن همراه خود به روز کنند.
به دنبال انتشار اخباری مبنی بر اینکه پس از راهاندازی تماس صوتی تلگرام در ایران، محدودیتی برروی این سرویس اعمال و با اختلال مواجه شده است، روابط عمومی وزارت ارتباطات اعلام کرد که این وزارتخانه نقشی در وجود این محدودیت تماس صوتی تلگرام ندارد .
