شبکه های اجتماعی یکی از بازوهای اصلی بازاریابی اینترنتی هستند. از طریق شبکه های اجتماعی ارتباط غیرمستقیم بازاریابی کلاسیک تبدیل به ارتباط مستقیم شده است.