مشکلات مربوط به قطع شدن گوشی می‌تواند از رجیستری یا عدم تطابق با تجهیزات اپراتور ناشی باشد. در هر صورت گوشی غیرمجاز در هیچ یک از شبکه اپراتورهای تلفن همراه سرویس نمی‌گیرد و از یک زمان به بعد قطع می‌شود.