به گفته نایب‌رییس هیات‌مدیره شرکت ارتباطات زیرساخت، کاربران اینترنتی درصورتی که کیفیت خوبی از شبکه ثابت دریافت کنند، به دلیل قیمت بالای بسته‌ها موبایل، به سمت اینترنت ثابت می‌روند که صرفه بیشتری برایشان دارد.
رئیس سازمان نظام صنفی رایانه‌ای، مهم‌ترین علت مهاجرت کاربران از اینترنت ثابت به موبایل را قیمت پایین دیتای اپراتورها دانست و گفت: با توجه به تعرفه پایین موبایل، مردم ترجیح می‌دهند از اینترنت موبایل استفاده کنند اما این موضوع در درازمدت خوب نیست.
اپراتورهای همراه در حالی به افزایش تعرفه صوت در راستای همسان‌سازی تعرفه‌ها اقدام کردند که ارائه‌دهندگان اینترنت ثابت معتقدند بالا بودن تعرفه صوت باعث شده هزینه اینترنت موبایل بسیار پایین‌تر از قیمت واقعی خود باشد.
دبیر سندیکای صنعت مخابرات با بیان این که درآمدزایی اپراتورهای موبایل از بخش صوت موجب شده بسته‌های اینترنتی را زیرقیمت عرضه کنند، گفت: مسوولان معتقدند باوجود تورم هم باید قیمت‌های ارتباطی کم شود.
نارضایتی کاربران از تغییر بسته‌های اینترنت موبایل و ادعای آنان مبنی بر افزایش قیمت‌ها در حالی است که به گفته کارشناسان، مطابق مصوبه سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی، تخلفی از سوی اپراتورها رخ نداده است.
اکثر مشترکان تلفن همراه، از بسته‌های تشویقی اینترنت اپراتورهای همراه استفاده می‌کنند، اما با تمام شدن این بسته‌ها، اینترنت با تعرفه آزاد محاسبه خواهد شد که در مقایسه با بسته‌های تعریف‌شده در اپراتورها برای کاربران مقرون‌به‌صرفه نیست.
در حالی که کاربران اینترنت مدت‌هاست از ارائه بسته‌های حجمی ناراضی هستند و استفاده از اینترنت برای دانلود فایل‌های ویدیویی که حجم زیادی را می‌طلبد افزایش یافته است، چندی پیش وزیر ارتباطات و فناوری اطلاعات از بازگشت بسته‌های نامحدود اینترنت ثابت خبرداده است
آمارهای رسمی گویای آن است که بخش قابل توجهی از ایرانیان برای دسترسی به اینترنت از تلفن همراه بهره می‌گیرند و بدین ترتیب بیش از ۲۷ میلیون کاربر اینترنت موبایل در ایران وجود دارد.
