مدیرکل دفتر نظارت بر خدمات سازمان حمایت با بیان اینکه برخی تولیدکنندگان برای ثبت اطلاعات در این سامانه مقاومت می‌کنند، گفت: برای بیش از ۵۰۰ شرکت تولیدی و واردکننده، شناسنامه گارانتی صادر شد.

برخی خریداران از خدمات پس از فروش کالای خود رضایت ندارند. در این باره رئیس انجمن مدیریت کیفیت ایران در بیان علت این مسئله معتقد است که مسئولیت تولیدکننده و عرضه‌کننده در قوانین ایران، کم‌رنگ است.

برای اکثر افرادی که تلفن همراه دارند، پیامک عرضه محصولات بازارچه‌های مرزی به خصوص کولرگازی ارسال می‌شود که جای سوال دارد قیمت این محصولات و خدمات پس از فروش آن‌ها چگونه تعیین و ارائه می‌شود.

دبیر کنفرانس ملی «راهکارهای توسعه خدمات پس از فروش و پشتیبانی در ایران» از این‌ که برخی شرکت‌ها خدمات پس از فروش را ابزاری برای تبلیغات و بازاریابی می‌دانند، ابراز تاسف کرد.

موتورسیکلت در ایران بازار گرمی دارد و شرکت‌های مختلفی در این بازار به تولید،مونتاژ و فروش می‌پردازند که به گفته رئیس اتحادیه تعمیرکاران وتولیدکنندگان قطعات موتورسیکلت،داخلی‌سازی قطعات این وسیله انجام نشده و خدمات پس ازفروش شرکت‌ها مورد تائید اتحادیه نیست

معاون نظارت بر کالاهای سرمایه‌ ای و خدمات زیربنایی سازمان حمایت مصرف کنندگان و تولیدکنندگان گفت: ارائه خدمات پس از فروش و جلب رضایت مشتری مهم ترین اصل در این سازمان بوده که واحدهای تولیدی و عرضه کنندگان کالای ایرانی از این امر مورد غفلت کرده اند.

براساس قانون مصوب دولت، شرکت‌های خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو موظف‌اند در صورتی که در فرایند تعمیر خودروی مشتریان متوجه عیوب دیگری در خودرو شدند، قبل از تعمیر و اقدام مالک آن‌را مطلع و از او کسب تکلیف کنند.

رییس انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان گفت: در سال جدید نظارتها بر عملکرد شرکتهای خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو افزایش یابد.

خودروهای مستعمل با کاربرد خاص به شرط داشتن نمایندگی رسمی خدمات پس از فروش، امکان ورود به کشور را دارند.

براساس یک قانون جدید، مصرف‌کنندگان می‌توانند قبل از مراجعه به شبکه خدمات پس از فروش خودروسازان و واردکنندگان خودرو، زمان مراجعه و نمایندگی مربوطه را مشخص کنند.

شرکت نگین‌خودرو، نماینده رسمی رنوی فرانسه در ایران، با راه‌اندازی طرح زمستانه بازدید رایگان محصولات رنو و با شعار "نگین سرویس، خدمتی به بلندای یلدا" از 28 آذرماه و همزمان با شب یلدا اقدام به خدمت‌رسانی به مشتریان این برند کرد و تا 10 دی‌ماه این خدمت ادامه

دبیر سازمان نظام صنفی رایانه‌ای تهران اعلام کرد که اعضای این سازمان برای فرآیند اخذ مجوز خدمات پس از فروش در حوزه‌ی ICT می‌توانند از تسهیلات جدید به وجود آمده، استفاده کنند.

با اجرایی شدن یک قانون جدید، خودروسازان و واردکنندگان خودرو ملزم به نظرسنجی از مشتریان و اصلاح عملکرد بر این اساس خواهند بود....

وزیر صنعت، معدن و تجارت از خودروسازان خواست از خرید قطعات بی‌کیفیت از قطعه‌سازان خودداری و از توزیع این قطعات در شبکه خدمات پس از فروش خود جلوگیری کنند....

مصرف‌کنندگان از خدمات پس از فروش خودرو در کشور ناراضی هستند. در این میان برخی شرکت‌های خدمات پس از فروش خودرو نیز در ارزیابی‌ها مردود شده‌اند....

معاون انجمن ملی حمایت از حقوق مصرف‌کنندگان، خدمات پیش از خدمات پس از فروش را در کشور در برخی حوزه‌ها ضعیف دانست....

اتاق نیوز - رئیس اتحادیه صنف تولیدکنندگان و تعمیرکاران وسایل الکترومکانیکی، نسبت به تشکیل اتحادیه کشوری آسانسور  انتقاد کرد....